Пользовательское соглашение


Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между самозанятым гражданином Российской Федерации Крыловой Викторией Евгеньевной, ИНН 971508222406 (далее — «Исполнитель»), и физическим лицом, использующим сайт для получения услуг по Таро-раскладам (далее — «Пользователь»).



1. Общие положения


1.1. Используя сайт Исполнителя и оформляя заказ, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящего Соглашения.
1.2. Услуги предоставляются исключительно на условиях настоящего Соглашения.



2. Описание услуг


2.1. Исполнитель оказывает платные услуги по составлению Таро-раскладов по следующим тарифам:

• Большой расклад — Пользователь выбирает тип расклада из предложенного списка. Каждый тип включает фиксированное количество вопросов.
• Маленький расклад — Пользователь формулирует вопросы самостоятельно (от 1 до 5), оплата осуществляется за каждый вопрос отдельно.
• Ускоренный расклад вне очереди — Услуга предоставляется с приоритетом и включает три варианта скорости: «в ближайший день», «сегодня» и «в ближайшие 2 часа». Эти опции имеют дополнительную стоимость (наценку за срочность).

3. Условия оплаты


3.1. Все услуги предоставляются на условиях 100% предоплаты.
3.2. Оплата осуществляется через онлайн-сервис Юкасса.
3.3. Услуга считается заказанной с момента подтверждения оплаты.



4. Сбор и обработка персональных данных


4.1. При оформлении заказа Пользователь предоставляет следующие данные:

• Имя
• Номер телефона
• Ссылку на Telegram или WhatsApp
• Фотографию и описание ситуации (если требуется по формату услуги)
• 4.2. Все персональные данные обрабатываются исключительно в рамках исполнения обязательств по настоящему Соглашению и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, установленных законом.
• 4.3. Отправляя свои данные, Пользователь выражает согласие на их обработку.

5. Порядок оказания услуг


5.1. При заказе услуги Пользователь самостоятельно выбирает дату, на которую назначается выполнение расклада.
5.2. В течение выбранной даты Исполнитель обязуется направить результат расклада в указанный мессенджер.
5.3. В случае невозможности выполнения услуги в согласованный день по уважительной причине, Исполнитель обязан уведомить об этом Пользователя до окончания текущей даты и предоставить расклад в течение трёх рабочих дней.
5.4. Если Пользователь оформил ускоренный расклад (сроки: “в ближайший день”, “сегодня”, “в ближайшие 2 часа”), но Исполнитель не успел выполнить заказ в указанный срок, то:

• Наценка за срочность возвращается Пользователю.
• Сам расклад предоставляется в формате обычного — «в ближайший день».
• При несогласии Пользователя с таким переносом — возможен полный возврат оплаты.
• 5.5. Услуга считается оказанной в полном объёме после отправки расклада Пользователю в мессенджере.

6. Возврат денежных средств


6.1. Возврат оплаты возможен не позднее, чем за 12 часов до наступления даты выполнения расклада, указанной при оформлении заказа.
6.2. В случае отказа Пользователя от услуги позднее установленного срока, средства не возвращаются, за исключением случаев, описанных в пункте 5.4 настоящего Соглашения.



7. Ответственность сторон


7.1. Исполнитель несёт ответственность за своевременное оказание услуг в пределах, установленных данным Соглашением.
7.2. Исполнитель не несёт ответственность за последствия интерпретации и применения Пользователем информации, полученной в результате Таро-расклада. Услуга является субъективной консультацией и не может расцениваться как руководство к действию, медицинская, финансовая или юридическая рекомендация.
7.3. В случае нарушения сроков, Исполнитель обязуется соблюдать описанные в Соглашении процедуры компенсации или возврата.
7.4. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и соблюдение сроков возврата.



8. Прочие условия


8.1. Все споры и разногласия стороны будут стремиться урегулировать путём переговоров. При невозможности достичь соглашения — спор рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия размещается на сайте.


Реквизиты Исполнителя:
Самозанятый гражданин РФ
Крылова Виктория Евгеньевна
ИНН: 971508222406
Тел: +7 (916) 058-23-78
E-mail: wvictoria229@gmail.com